제공서비스 및 사후관리

무상제공서비스

• 게시판관리 : 게시판을 추가/삭제 관리 기능 제공 (리스트형, 요약형, 웹진형, 갤러리형 게시판)
• 폼메일관리 : 견적문의, 온라인문의 등 폼메일 접수기능 제공 (SMS 연동 제공)
• 팝업관리 : 자유롭게 팝업 등록/수정/삭제 관리 기능 제공
• 콘텐츠관리 : 에디터를 이용해 콘텐츠를 등록/수정 기능 제공
• 접속통계 : 총 접속자수/일별접속자 분석 기능 제공
• SMS서비스 : 충전 후 문자발송 가능토록 SMS 프로그램 연동 제공
• E-카다로그 : e-book모듈로 제작하는 온라인카다로그 지원

사후관리

• 팝업 : 공지할 수 있는 팝업 이미지 제공
• 유지보수 : 월별 & 건별 유지보수
• 하자보수 : 오타나 잘못 기재된 내용 수정

유상제공서비스 : 작업완료 후 고객의 요구에 따른 의한 디자인 변경, 수정, 추가요청은 유상 서비스 입니다.

회사의 의무

• 아이코닉디자인은 고객이 지속적이고 안정적인 서비스를 제공 받을 수 있도록 최선을 다합니다.
• 아이코닉디자인은 고객의 문의 및 불만사항에 대해 전화상담, 게시판 답변, 이메일 답변 등의 방법으로 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
• 아이코닉디자인은 효율적인 서비스의 제공을 위하여 고객이 제공한 개인정보를 이용할 수 있으며 고객의 개인정보는 관계법령 및 개인정보취급방침을 적용하여 보호합니다.
• 아이코닉디자인은 고객의 구매내역, 판매가격, 결제수단 등의 정보를 보관 관리하며 서비스 이용에 대한 일반적인 고객지원을 책임집니다.
• 아이코닉디자인은 고객의 요청이 있는 경우 고객에게 세금계산서를 발행할 수 있습니다.

디자인 교환 및 환불

설치 상품(템플릿 디자인)의 교환 또는 환불에 관련된 내용은 다음과 같습니다.
• 설치 상품은 디지털 콘텐츠의 특성 상 결제 및 작업 후에는 교환 또는 환불이 안 됩니다. 단, 결제일로부터 7일 이내 설치를 완료하지 않은 상태에서 서비스 이용을 취소할 경우 결제 수수료를 고객이 부담하는 조건으로 교환 또는 환불할 수 있습니다.
• 이벤트 할인가 구매시 환불은 정상가 기준으로 환불됩니다.
• 디자인 카피 후 본 작업 진행 전 고객의 변심으로 인한 계약 해지의 경우 디자인 카피 금액과 컨설팅 및 기타 작업비용의 제외한 나머지 차액에 대해 환불이 진행됩니다.
• 아이코닉디자인 상품군내 타 디자인으로의 교환을 할 경우 구매하신 템플릿 비용의 추가되는 차액만큼의 비용을 결제 후 변경하실 수 있습니다.
• 작업솔루션의 변경을 원하실 경우 디자인 퍼블리싱 비용이 추가비용이 발생하므로 구매 전에 샘플사이트나 디자인 시안을 꼼꼼히 확인하시고, 신중한 구매를 부탁 드립니다.
• 디자인 템플릿 또는 패키지 상품을 구매하셨을 경우, 작업보류 기간은 1년으로 하며, 1년이 경과한 후 별도의 요청이 없을 경우 폐기됩니다.
• 작업보류 후 폐기된 프로젝트의 경우 환불은 전체 금액 중 템플릿 복사 비용을 제외한 금액의 20%를 환불처리합니다.
• 호스팅 해지 신청시 사용 만료일을 개월 수로 환산하여 환불처리됩니다.

템플릿 디자인 저작권 위반에 따른 손해배상

• 템플릿 또는 템플릿에 포함된 콘텐츠를 불법 복제하거나 판매, 임대, 공유 등을 하는 행위는 관계법령에 의해 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.
• 무단으로 콘텐츠를 사용하거나 사용범위를 위반하여 사용하는 경우는 해당 콘텐츠 가격의 최대 10배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지불해야 합니다.
• 무단으로 콘텐츠를 대량으로 사용, 배포한 경우 해당 콘텐츠 가격에 반복사용 횟수나 매수를 곱한 금액의 최대 10배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지불해야 합니다.

면책 조항

• 회사는 다음의 경우 배상 등의 책임이 없습니다.

① 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
② 고객의 귀책사유에 해당하는 고의 또는 과실로 인한 경우
③ 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
④ 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
⑤ 설비 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스 중단을 미리 공지한 경우

• 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로 부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
• 고객의 귀책사유로 고객의 아이디(ID)와 비밀번호가 유출되어 발생한 문제에 대한 책임은 고객에게 있으며 회사는 아무런 책임이 없습니다.
• 고객이 고객의 전화번호, 이메일 등의 연락처정보와 은행계좌정보 등을 최신의 상태로 유지하지 않아 발생한 문제에 대한 책임은 고객에게 있으며 회사는 아무런 책임이 없습니다. (예: 서비스 내용 변경 고지, 서비스 이용료 환불 등)
• 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서 회사는 어떠한 손해에 대해서도 책임이 없습니다.
• 고객의 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 고객은 고객의 저작권 위반, 보관 부실, 불법복제, 소스변형 등과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 컴퓨터 오류 등 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해가 발생한 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 콘텐츠의 상세정보에 기재된 최적화된 환경 외의 프로그램이나 버전에서 사용하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 고객이 서비스와 관련하여 자체적으로 게재한 정보, 사실, 자료 등의 정확성과 신뢰도에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 고객 상호간 및 고객과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.